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ÓDELOT-ÓT, comercializa artículos de uso personal, deportes, tecnología, cocina, lentes, cosméticos, fragancias, ropa, artículos regionales, entre otros.
Objetivo: Ofrecer y proveer productos de calidad al cliente para lograr su entera satisfacción.
Filosofía: Primero el cliente y después el cliente.
Políticas de compra:
1. Productos
Todos los productos son originales, nuevos, nacionales o importados en su empaque original y tienen garantía de diez días, contados a partir de la fecha de su compra.
2. Precios
Nuestros precios están sujetos a cambios sin previo aviso e incluyen IVA.
3. Formas de Pago
a) Depósito OXXO.
b) Transferencia bancaria.
c) Efectivo, pago contra entrega (Contactar para coordinar).
d) Plataforma PayPal. (Términos y condiciones PayPal).
e) Plataforma Clip. (Términos y condiciones Clip).
4. Envíos
El pedido será despachado dentro de las 48 horas siguientes a la acreditación de pago. Los envíos son con cargo al cliente y serán realizados mediante empresa de paquetería, salvo en promociones temporales será gratis. Se sugiere revisar su paquete antes de firmar de recibido y, en su caso, tomar foto o video si se encuentra alterado, abierto o roto, hecho que agradecemos notificar durante las primeras 24 horas después de haber recibido tu paquete.
5. Tiempos de Entrega
Tiempo aproximado de entrega de 1 a 5 días hábiles. Una vez enviado el paquete, haremos llegar el número de guía para efectos de rastreo.
6. Devoluciones por garantía.
Aplican únicamente cuando el producto tenga algún problema de calidad o defecto de fabricación, no aplica en envases, bolsas, cajas y envolturas.
Para hacer válido el reclamo se deberá enviar fotografías o vídeo del producto dañado. Los gastos de envío que esto implique serán cubiertos por ÓDELOT-ÓT. La garantía aplica en la sustitución del mismo producto, y en su caso, la devolución del dinero.
7. Facturación
Para facturar es necesario proporcionar RFC, nombre o razón social, domicilio fiscal, uso del CFDI y correo electrónico.
Una vez hecho y confirmado el pedido se entiende que el cliente acepta las políticas de venta.
CDMX 55 55 92 16 40
contacto@odelot.store
